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陈军:成为行业第一的科学管控体系

作者:陈军 浏览:545978 发表时间:2019-04-21 19:48:21

(近日感悟)今天,很多企业想成为行业第一。可在实际经营中,很难做到。具体体现在:

1.销售目标不清晰:企业战略目标制定不科学,没有5年和10年战略目标规划;不会做目标管理,陷入销售四拍误区。

2.营销战略不明确: 企业没有清晰的营销战略定位,错把战略目标、职能定位当作营销战略,无清晰的客户战略和员工战略。

3.营销体系不健全:企业重业务、轻职能,无市场部、无客服部,虽有销售部,但缺少职能管理。只知道攻城,不知道守城。拼命抓业绩、抓结果,也没有好成果;缺了管理、缺过程,缺了总部的职能。

4.系统工具不科学:员工没有分层管理及科学日常管理;销售薪酬、评定、晋升不合理;没有通关与科学销售培训系统。

导致以上现状原因:缺少了科学的大营销管控体系。

 

结合自己20多年的企业管理实战及100多家企业辅导实际。特别提炼出了“大营销管控1234金字塔模型”—-成为行业第一的科学管控体系。具体如下:

1.一大定标,即成为行业第一。10年、5年,再3年、1年,以终为始反推法,平均每年稳健增长**%。

2.二大战略,即特种兵战略和终身用户战略。特种兵战略,围绕“五指神功”打造,终身用户战略强调“五星服务”管理。

3.三大体系,即市场、销售、客服。对应着在企业内部分别组建市场部、销售管理部、客服部。公司大,成立部门;公司小,则专人专职。三大部门,市场是方向、武器,销售是攻城,客服是守城。

4.四大系统工具,即抓过程、精机制、造铁军、明策略。抓过程即4*5过程管控,抓日常、抓过程。精机制即五星评定,科学对企业高、中、基层开展评定。造铁军指通关活动,通关造铁军,科学举办营销活动。明策略指三多策略,即如何多买、多来、多来。


“大营销管控1234金字塔模型”,真正成为行业第一的科学管控体系。


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