（近日感悟）今天，很多企业想成为行业第一。可在实际经营中，很难做到。具体体现在：

1.销售目标不清晰：企业战略目标制定不科学，没有5年和10年战略目标规划；不会做目标管理，陷入销售四拍误区。

2.营销战略不明确： 企业没有清晰的营销战略定位，错把战略目标、职能定位当作营销战略，无清晰的客户战略和员工战略。

3.营销体系不健全：企业重业务、轻职能，无市场部、无客服部，虽有销售部，但缺少职能管理。只知道攻城，不知道守城。拼命抓业绩、抓结果，也没有好成果；缺了管理、缺过程，缺了总部的职能。

4.系统工具不科学：员工没有分层管理及科学日常管理；销售薪酬、评定、晋升不合理；没有通关与科学销售培训系统。

导致以上现状原因：缺少了科学的大营销管控体系。

结合自己20多年的企业管理实战及100多家企业辅导实际。特别提炼出了“大营销管控1234金字塔模型”—-成为行业第一的科学管控体系。具体如下：

1.一大定标，即成为行业第一。先10年、5年，再3年、1年，以终为始反推法，平均每年稳健增长**%。

2.二大战略，即特种兵战略和终身用户战略。特种兵战略，围绕“五指神功”打造，终身用户战略强调“五星服务”管理。

3.三大体系，即市场、销售、客服。对应着在企业内部分别组建市场部、销售管理部、客服部。公司大，成立部门；公司小，则专人专职。三大部门，市场是方向、武器，销售是攻城，客服是守城。

4.四大系统工具，即抓过程、精机制、造铁军、明策略。抓过程即4*5过程管控，抓日常、抓过程。精机制即五星评定，科学对企业高、中、基层开展评定。造铁军指通关活动，通关造铁军，科学举办营销活动。明策略指三多策略，即如何多买、多来、多来。

“大营销管控1234金字塔模型”，真正成为行业第一的科学管控体系。