(1)销售就是一场战争。(2)销售管控建机制:三层考核+五星评定。(3)销售团队定目标坚持三定、三看、三做原则。(4)销售团队的管控过程中,销售通关起到重要管控作用。(5)销售管控强调的是“树”图结构:根,即一级市场二级销售;干,即严管理;枝叶,即造铁军;花,即明策略;果实,即出业绩。(6)大营销管控包括:市场管控、销售管控、客服管控。(7)爱员工最好的方法就是让他更专业。(8)销售是攻城,客服是守城。